Noteikumi un nosacījumi

Laipni lūdzam ROCKET BEAN ROASTERY mājas lapā! Šī interneta vietne izveidota, lai dalītos informācijā par mūsu uzņēmumu, kafejnīcām un kafiju, dodot jums iespēju iegādāties un saņemt gan mūsu kafiju, gan citus produktus.

Šie noteikumi regulē jūsu piekļuvi ROCKET BEAN ROASTERY vietnei un tās lietošanu, ieskaitot visu mūsu vietnē piedāvāto saturu un pakalpojumus. Izmantojot mūsu vietni, jūs piekrītat šiem noteikumiem.

Mēs paturam tiesības laiku pa laikam noteikumus pārskatīt un atjaunināt. Visas izmaiņas stājas spēkā uzreiz pēc publicēšanas. Turpinot izmantot mūsu vietni pēc pārskatīto noteikumu publicēšanas, jūs piekrītat šiem noteikumiem un to izmaiņām.

Mūsu interneta veikals atrodas vietnē Shopify Inc., kas mums nodrošina tiešsaistes e-komercijas platformu, ļaujot pārdot savus produktus un pakalpojumus.

Intelektuālā īpašuma tiesības

ROCKET BEAN ROASTERY ir reģistrēta preču zīme, ko aizsargā Latvijas un starptautiskie autortiesību, preču zīmju un patentu likumi.

ROCKET BEAN ROASTERY preču zīmes un trešo personu preču zīmes nedrīkst kopēt, atdarināt vai izmantot pilnībā vai daļēji bez iepriekšējas ROCKET BEAN ROASTERY rakstiskas atļaujas.

Jebkurš ROCKET BEAN ROASTERY tiesību pārkāpums izraisīs atbilstošu tiesisku darbību.

Maksājums

Maksājums, izmantojot interneta veikalu, ir iespējams izmantojot PayPal sistēmu.

ROCKET BEAN ROASTERY patur tiesības anulēt pasūtījumus bez iepriekšēja brīdinājuma kļūdu, tehnisku kļūdu, PVN un citu nodokļu izmaiņu, izpārdotu preču vai nepārvaramas varas dēļ.

Piegādes laiks ir atkarīgs no piegādes adreses atrašanās vietas.

GDPR

Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR) (ES) 2016/679 ir ES tiesību aktu regulējums par datu aizsardzību un privātumu visām personām Eiropas Savienībā.

Tas attiecas arī uz personas datu eksportu ārpus ES.

Saskaņā ar GDPR, mēs piekrītam šādiem nosacījumiem:

Jebkurš lietotājs var sazināties ar mums, lai mainītu to, kādus datus mēs par viņu glabājam, nosūtot e-pastu webshop@rocketbeanroastery.com.

Lai arī mēs izmantojam Google Analytics, lai izsekotu vietnes apmeklējumus un mārketinga veiktspēju, mēs nesaglabājam nevienu IP adresi no apmeklējumiem mūsu vietnē.

Mēs neizmantojam šo vai citu informāciju automatizētu lēmumu pieņemšanai. Mēs izmantojam piegādes informāciju, lai nosūtītu jums pasūtītu vai dāvinātu kafiju.

Naudas atgriešana

Mūsu kafija nav atgriežama prece. Mēs centīsimies apmierināt sūtījuma apturēšanas prasību, taču mūsu izpildes procesa automatizētās sistēmas dēļ, negarantējam sūtījuma apturēšanu tad, ja par atteikuma tiesībām tiek paziņots mazāk kā 48h pirms preces izsūtīšanas brīža. Sūdzību izskatīšana Jebkuru sūdzību izskatīsim 5 darba dienu laikā. Mēs nodrošinām to, ka klients tiek informēts par katru sūdzības izskatīšanas laikā veikto soli. Kontakti Visi jautājumi, sūdzības vai pretenzijas par interneta vietni jāadresē: webshop@rocketbeanroastery.com.

Sūdzību iesniegšanas kārtība

Sūdzību var iesniegt zvanot uz informatīvo tālruni +37126667718, sūtot to uz e-pasta adresi: webshop@rocketbeanroastery.com vai pa pastu, korespondences adrese: Valmieras iela 43/5, Rīga, LV-1009, klātienē struktūrvienību adresēs: Valmieras iela 43/5, Rīga, LV-1009, Miera iela 29/30, Rīga, LV-1001. Anonīmas sūdzības ir iespējams iesniegt struktūrvienību izvietotajās marķētās sūdzību kastēs.Kā arī aizpildot anketu mājas lapas www.rocketbeanroastery.lv sadaļā "Sazinies".

Ar sūdzību politiku var iepazīties sūtot pieprasījumu uz e-pastu: info@rocketbean.lv